Контакты
Мы предоставляем полный спектр услуг поддержки для игроков России, работающих в соответствии с действующим законодательством. Наша служба поддержки доступна через несколько удобных каналов коммуникации, каждый из которых оптимизирован для решения различных типов запросов. Мы гарантируем профессиональный подход к каждому обращению и соблюдение принципов конфиденциальности при работе с личной информацией клиентов.
Основные каналы связи
Выберите наиболее удобный способ связи с нашей командой:
- Онлайн-чат доступен на платформе для быстрого решения текущих вопросов
- Электронная почта: [email protected] для документированных запросов
- Телефон: +7 (495) 123-45-67 для срочных консультаций
Типы обращений и ответственные отделы
Для оптимизации обработки вашего запроса укажите категорию:
- Технические вопросы и проблемы с доступом решаются Отделом IT
- Финансовые операции и выплаты рассматривает Отдел безопасности
- Бонусные программы и акции курирует Отдел маркетинга
- Жалобы и претензии направляются в Отдел соответствия требованиям
Последнее обновление: 25 января 2026 года